Jag hamnade härom veckan i en diskussion om uppförandekod i de sociala medierna inom branschen och exempel gavs för att belysa bristande kunskaper inom detta område. Detta fick mig att tänka till och ett idéfrö såddes i min hjärna.

Kommunikation i de sociala medierna innebär utmaningar

Jag är själv högst involverad i den här typen av arbete och har varit med i framtagandet av en strategi för sociala medier på BMS. Därmed har jag tillskansat mig en välgrundad förståelse för vilka utmaningar vi som företag och bransch står inför när det kommer till kommunikation i sociala medierna. Jag tänker så här: ”Håll ihop klungan!”. Vad jag menar är att vi i denna fråga har allt att vinna på att stå enade som bransch. Om vi företag samarbetar även i de här frågorna, i enlighet med de etiska regelverk som gäller, så är jag övertygad om att alla kommer att gå vinnande ur det. Jag var nyss på skidsemester i norska fjällen och liknelsen med att hålla ihop klungan på fjället är slående. Man lämnar inte sin kamrat på fjället för att vara den som kommer först ner. Det kan vara direkt livsfarligt... Grundregeln är att den som har mest erfarenhet är den som leder klungan så att alla kan ta sig tryggt ner för berget.

Alla är berörda

Det finns idag mycket stöd att hämta via branschföreningen LIF (Läkemedelsindustriföreningen). Både via de etiska reglerna (LER) som finns uppsatta (http://lif.se/etik/etiska-regelverket/ ) och genom så kallad IMA-certifiering, det vill säga att genomgå Läkemedelsakademins kurs för informations- och marknadsansvariga (IMA). Detta är en ypperlig grund och bör vara ett skall-krav för alla som överhuvudtaget närmar sig kommunikation i de sociala medierna i branschen. Och eftersom det är så att gränserna mellan ”personligt jag” och ”professionellt jag” raderas ut i den digitalt sociala världen, så är faktiskt alla berörda. Även de som inte direkt jobbar med kommunikation. Nu menar jag inte att alla behöver blir IMA-certifierade, men alla bör få någon typ av grundläggande kunskap om uppförandekod och de regler som gäller.

Kan samarbete i frågan ge en stärkt position för branschen?

Jag vill alltså se ytterligare samarbete i denna fråga mellan företagen i branschen. Jag har som sagt haft flera samtal med olika individer och jag tycker mig uppfatta ett sådant behov och en faktisk efterfrågan av det. Vår nya digitala verklighet är en verklighet i ständig förändring. För att lyckas parera utmaningarna som det innebär för oss kan vi inte agera som att detta handlar om att skapa sig konkurrensfördelar mellan företagen. Ingen vinner på att stjälpa någon annan här, utan istället har vi allt att förlora som bransch om någon agerar fel på grund av okunskap eller vad det månde vara. Om vi tillsammans kan bygga på de erferenheter och lärdomar som finns ute bland företagen och hjälpas åt att sprida den kunskapen till alla och envar som är verksam i läkemedelsbranschen, så tror i alla fall jag att vi stärker positionen för branschen som helhet i omvärldens ögon.